Perguntas frequentes


O Aviva Celebra é um programa de pontos exclusivo da AVIVA, desenvolvido para os agente de viagens e consultores de vendas, como forma de reconhecer e premiar seu esforço e dedicação em proporcionar as melhores experiências para seus clientes. Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios no site da Livelo, proporcionando ainda mais vantagens para você!
Você já pode fazer seu cadastro na nossa plataforma. avivacelebra.liveloincentivo.com.br
Depois de concluir seu cadastro, é só registrar suas vendas, acumular pontos e trocar por diversos produtos no site da Livelo!
Cadastre todas as vendas da Costa do Sauípe, Rio Quente Resorts ou Hot Park com facilidade..
A cada diária, você acumula 400 pontos Livelo, e a cada ingresso para o Hot Park, acumula 100 pontos Livelo!
Os pontos serão creditados 48h após o checkout da reserva vendida para os destinos Costa do Sauípe e Rio Quente, e 48h após a utilização do ingresso para o Hot Park, garantindo que você receba sua recompensa de forma rápida e prática.
Após concluir seu cadastro, insira o ID da sua reserva ou ingresso Hot Park. O crédito correspondente será aplicado após o checkout da reserva ou a utilização do ingresso.
A Livelo é um ecossistema inteligente de benefícios que estimula o resgate de recompensas por meio de pontos. Com pontos Livelo, o cliente tem acesso a diversos produtos, serviços e experiências. Além disso, contamos com certificações que atestam nosso compromisso com colaboradores e clientes.
Você pode acompanhar o status das suas reservas acessando sua conta e navegando até a seção DESEMPENHO. Nessa área, você encontrará informações atualizadas sobre suas reservas.
Lembre-se de que a validação dos dados pode levar até 7 dias úteis.
Para resgatar seus pontos do programa Aviva Celebra, acesse o site Livelo e faça login na sua conta. Lá, você poderá escolher entre uma variedade de prêmios disponíveis e trocar seus pontos de forma simples e rápida. Aproveite suas recompensas!
Para esclarecer suas dúvidas sobre o programa Aviva Celebra, utilize a opção Fale Conosco disponível no programa. O participante pode acessar essa seção para enviar sugestões, tirar dúvidas ou relatar problemas. Todas as questões serão respondidas em até 72 horas no e-mail cadastrado.
Existem duas formas de fazer login na conta Livelo:
O programa Aviva Celebra é exclusivo para agentes de viagem e consultores de vendas que possuam CNPJ ativo. Se você é um profissional do setor com CNPJ, está convidado a participar e aproveitar todos os benefícios que o programa oferece.
De acordo com as regras do programa vigente, a partir do dia 31 de março, você poderá resgatar seus pontos retroativos. Certifique-se de verificar as condições específicas no regulamento do programa para mais detalhes.
Diariamente será apurada a performance dos agentes de viagem e consultores de venda. Todos os participantes que atingirem as métricas de pontuação, conforme mecânica do programa, se tornarão elegíveis a resgatar produtos, serviços ou experiência no catálogo da Livelo.
Não é necessário criar um novo cadastro. Se você já possui uma conta Livelo, basta fazer login utilizando seu e-mail ou CPF e senha cadastrados. Em seguida, aceite os termos e condições do programa. Após esse processo, você estará pronto para participar.
Os pontos acumulados podem ser obtidos por meio das vendas realizadas e/ou ao atingir metas, podendo ser trocados por produtos, serviços ou experiências disponíveis no catálogo Livelo. Os pontos têm validade de 24 meses. Para assinantes do Clube Livelo, os pontos não expiram.
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